Pour les commandes supérieures à 100$ sans surcharge reliée au poids volumétrique ou à la distance, nous vous rembourserons les frais de transport.

Adresse d’expédition :

Votre commande sera expédiée à l’adresse de facturation. (Celle attribuée à votre carte de paiement). Cependant, si vous désirez faire expédier votre commande à une adresse différente :

• vous devez, annuler cette commande
• puis nous contacter par courriel ([email protected]) ou par téléphone (450) 967-7777

Nous pourrons alors expédier votre commande à l’adresse de votre choix en payant au préalable par virement bancaire (Paiement Interac) à l’adresse courriel que nous vous spécifierons.

Ramassage en magasin

• Afin d’effectuer un ramassage en magasin, spécifiez la succursale désirée : Laval ou Montréal. 
• Lorsque votre commande sera prête, nous vous enverrons un avis. 
• Vous pourrez alors vous présenter en succursale mais vous devrez présenter la carte de crédit utilisée pour la transaction ainsi qu’une pièce d’identité avec photo sur laquelle l’adresse de facturation de votre commande y apparaît.

Livraison

Nous offrons la livraison gratuite sur la plupart des produits de 100.00 $ et plus ayant un poids volumétrique inférieur à 35 livres. La livraison gratuite n’est pas valide pour les régions éloignées tel que Nunavut, Yukon, Territoires du Nord-Ouest ainsi que les régions non métropolitaines et toutes autres régions dictées par nos compagnies de courrier. (Purolator/FedEx/UPS). Tous les items seront livrés via Purolator ou Postes Canada. Il est aussi possible de faire livrer votre commande par autobus. Veuillez nous contactez pour plus de détails à ce sujet.

Pour les commandes de plus de 100$ sans surcharge de poids ou de distance, après avoir vérifié les meilleurs options de livraison, nous vous rembourserons les frais de transport payés.

Toute marchandise expédiée par Nantel Musique Inc. n’est pas assurée. Les risques inhérents au transport et à la livraison sont assumés par le client. À titre indicatif seulement, Purolator et Poste Canada assure la marchandise qu’ils livrent jusqu’à concurrence de 100$. Toute assurance additionnelle peut être achetée par le client, à sa discrétion et au moment de passer la commande, au coût approximatif de 3,25% de la valeur de la commande.

Veuillez noter que le contrat de livraison vous est passé une fois que nous avons livré la marchandise à la compagnie de transport.

Pour être sûr de recevoir votre marchandise le plus tôt possible, votre commande pourrait arriver dans plusieurs boîtes sur différents jours, mais ça ne changera rien au coût de votre livraison.

Nantel Musique Inc. se réserve le droit d’ouvrir les emballages de produits, afin de vérifier, d’inspecter ou ajuster la marchandise si besoin.

Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles Si Nantel Musique Inc. offre des services d’expédition ou de livraison, elle s’efforcera d’expédier ou de livrer tout produit commandé le plus rapidement possible et dans les délais indiqués, le cas échéant. Toutefois, vous reconnaissez que Nantel Musique Inc. ne sera pas tenue responsable des retards d’expédition ou de livraison. Si la livraison est retardée, Nantel Musique Inc. vous en avisera le plus tôt possible

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